幅広い業務を部署全体で協力して
行っております。

Q. 自己紹介をお願いします。: アフターサービス・リフォーム部の橋本瑞希です。
Q. 出身地はどちらですか？: 川下りやウナギが有名な福岡県柳川市出身です。
Q. 入社したのはいつ頃ですか？: 平成30年です。
Q. どんなお仕事をしていますか？: お客様へお役立ち情報の発送や、お問い合わせの対応をしたり、お客様との打ち合わせや工事現場の監督など、幅広い業務を部署全体で協力して行っております。

納得していただけるまで打ち合わせを
するよう心がけています。

Q. 橋本さんの、得意な分野を教えてください。

塗装工事のご依頼をいただくことが多く、多数の工事を担当してきました。

お客様が塗装で一番悩まれるのは色決めだと思います。その点は、塗装の色サンプルの取り寄せや、ご希望がある場合は塗装後のイメージ図の作成を実施しております。資料があるとお客様のイメージも固まりやすく打ち合わせがスムーズに進みます。

また、塗装工事以外にも、キッチンやユニットバスの水回り、内装工事もご依頼の多い工事です。

Q. 橋本さんは、リフォームに対して どのような気持ちで取り組んでいますか？

リフォームは「元通りの状態にする」という意味も持ちます。
これは、お家そのものが元通りということだけではなく、使い勝手が悪く困っていたところを直したり、変化した生活スタイルに合わせて新しくすることで、新たな気持ちで生活を始めるという意味もあると思っています。

お家での生活がより快適なものに変わっていくことは、とても嬉しい気持ちになると思います。私も実家のリフォームを見て嬉しい気持ちになった経験があります。

私が担当したお客様には、ぜひそう思っていただけるように、納得していただけるまで打ち合わせをするよう心がけています。
必要な時はショールームのご案内や資料のご用意、現地の確認など、できるだけのことをさせていただきます。

Q. これからリフォームしようと思っている方に伝えたいことをお願いします。: リフォーム会社を選ぶときには、いろんな面を考慮して選んでいただきたいと思います。
いくつかの会社で、仕様の比較、工事段取りのスムーズさや工事完了後のアフターサービスなどをくらべてみてください。
とくにアフターサービスについては、リフォーム工事が完了したら終わりではないので、長く付き合えるようなお互いに信頼できる会社と担当者を選ぶことが大事だと思います。
私どもユニバーサルホームでは、リフォームに関するご相談や、まずはお見積りだけ、ということでも大丈夫です。いろいろな比較をして納得のいくリフォームを実現していただきたいと思います。